Mais rápido, barato e melhor : determine o sucesso dos negócios alinhando processos organizacionais à estratégias /
Michael Hammer, Lisa W. Hershman, Thereza Ferreira Fonseca -
- 1.ed. -
- Rio de Janeiro : Elsevier, 2011.
- 267p. ; il.
9788535241549
Administração Sucesso nos negócios Processos organizacionais